Sistemde yaşanan anlık sorunlar sonucunda nadirde olsa oluşabilen bir hatadır. Sorunun çözümü için “Başvuru Durum Bilgisi Hatası” konu başlığı ile megsis@tkgm.gov.tr adresine büro adı, irtibat telefon numarası, başvuru numarası bilgisini içerecek şekilde sorunu izah eden bir mail gönderilmelidir.